كيف أبلغ بنك أيرلندا عن الاحتيال؟
للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني أو النصوص المشبوهة المتعلقة ببنك أيرلندا ، أرسل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية مشبوهة إلى [email protected] إذا احتجنا إلى الاتصال بك بشأن احتيال محتمل على حسابك ، فسنقوم بذلك عبر قناة آمنة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
كيف يمكنني الإبلاغ عن الاحتيال في حسابي؟
الإبلاغ عن أي حسابات احتيالية للمؤسسات المالية المناسبة. ضع تنبيه احتيال عن طريق الاتصال بأحد مكاتب الائتمان الثلاثة (يجب أن تخبر تلك الشركة الاثنين الآخرين): طبقة Experian (888-397-3742) أو طبقة TransUnion (800-680-7289) أو طبقة Equifax (888-766-0008) ).
كيف تتصل بالبنك بسبب الاحتيال؟
اتصل بنا
- 1-800-769-2511 (الهاتف المصرفي)
- 2555-769-800-1 (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / عبر الهاتف المتحرك)
- 1-800-769-2512 (بطاقات الائتمان)
- 1-800-769-2535 (مركز دعم عملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت RBC Express)
- بنك RBC (جورجيا) ، NA: 1-800-769-2553.
- TDD / TYY: 1-800-661-1275.
كيف أتصل بخدمة عملاء بنك أيرلندا؟
نحن هنا للاستماع – تقديم شكوى قم بزيارة الفرع والتحدث إلى مدير خدمة العملاء أو أي موظف آخر. اتصل بفرعك وتحدث إلى أحد الموظفين أو اتصل بفريقنا على 0818200365 أو +353 1404 4000 من خارج عائد الاستثمار.
هل ساعات عمل خدمة عملاء بنك أيرلندا؟
خدمات الهاتف متاحة الآن من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة. وقنواتنا المصرفية عبر الإنترنت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كيف يمكنني استرداد أموالي بعد تعرضي للاحتيال عبر الإنترنت في أيرلندا؟
في معظم حالات الاحتيال ، يتعين على البنك الذي تتعامل معه إعادة الأموال إليك – خاصةً إذا كانت دفعة غير مصرح بها. وفقًا لمعلومات المواطنين ، يمكنك أن تطلب من البنك أو مزود بطاقة الائتمان الذي تتعامل معه عكس المعاملة من خلال عملية تُعرف باسم “رد المبالغ المدفوعة”.
هل تقوم البنوك برد المعاملات غير المصرح بها؟
بمجرد الاعتراض على معاملة غير مصرح بها ، يكون لدى البنك 10 أيام للتحقيق. يجوز للتاجر استرداد قيمة مشترياتك إذا لم يقم البنك بذلك. عند الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه ، يجب عليك الاتصال بالرقم الموجود خلف بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
كيف تُخطرك Visa بنشاط مشبوه؟
تفحص Visa باستمرار نشاطًا مشبوهًا وستقوم بتنبيه البنك الذي تتعامل معه بشأن المعاملات المشكوك فيها.
لماذا تم رفض بطاقتي من Bank of Ireland؟
قد يكون هناك عدد من الأسباب لذلك: قد لا تكون هناك أموال كافية أو حد ائتماني متاح لإجراء المعاملة. الرجاء استخدام طريقة دفع أخرى مثل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك مع ترخيص Chip و PIN.
في أي وقت تغلق خدمة عملاء بنك أيرلندا؟
من 9 صباحًا إلى 5 مساءً
خدمات الهاتف متاحة الآن من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة. وقنواتنا المصرفية عبر الإنترنت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.